Línea Bancomer
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About Línea Bancomer
En Línea Bancomer además de poder comunicarte con un asesor de forma personalizada y directa, ahora tienes nuevas funciones de autoservicio que podrás utilizar en cualquier momento sin tener que hablar con un asesor telefónico o desplazarte a una sucursal.
¡Descárgala, en cualquier momento la puedes necesitar!
¿Cómo funciona?
Esta aplicación te permite bloquear o reportar cualquier problema relacionado con tu tarjeta de Crédito o Débito, solicitar el alta de una aclaración y conocer el estatus de la misma, activar tus tarjetas de crédito y ver el NIP para firmar de forma digital en comercios, ubicar las sucursales y el tiempo promedio de atención, además de localizar los cajeros automáticos más cercanos.
Usa Línea Bancomer en caso de:
* Robo o extravío de tus tarjetas, con envío a sucursal de apertura si así lo deseas.
* Da seguimiento de la entrega de tu tarjeta, sin tener que llamar al Centro de Atención.
* Activar tus tarjetas de crédito y sus adicionales, sin ir al cajero automático.
* Consultar el NIP de tus tarjetas de crédito y sus adicionales, y firma en diferentes comercios de forma digital.
* Alta de aclaración y estatus de aclaración.
* Conocer la situación de tu tarjeta por rechazo en comercios. Online Bancomer well as to communicate with a counselor personalized and direct way, now you have new self-service features that you can use at any time without having to speak with a phone counselor or move to a branch.
Download it at any time you need!
How does it work?
This application allows you to block or report any problems related to your credit card or debit card, apply for registration of clarification and know the status of it, turn on your credit cards and see the PIN to sign digitally in stores, locate branches and average attention time, in addition to locating ATMs nearby.
Use Line Bancomer if:
* Theft or loss of your cards, delivering opening branch if you wish.
* Follow up delivery of your card without having to call the Service Center.
* Activate your credit cards and your extra without going to the ATM.
* Check your PIN credit cards and additional, and signs in different stores digitally.
* High status clarification and clarification.
* Know the status of your card rejection shops.
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Esta aplicación te permite bloquear o reportar cualquier problema relacionado con tu tarjeta de Crédito o Débito, solicitar el alta de una aclaración y conocer el estatus de la misma, activar tus tarjetas de crédito y ver el NIP para firmar de forma digital en comercios, ubicar las sucursales y el tiempo promedio de atención, además de localizar los cajeros automáticos más cercanos.
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Ahora podrás solicitar tarjetas adicionales de manera fácil y segura, visualizar PractiCajas en la opción de cajeros y sucursales, además de conocer información de tarjetas de crédito en nuestro menú hamburguesa.
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Version update Línea Bancomer was updated to version 10.65.2
More downloads Línea Bancomer reached 500 000 - 1 000 000 downloads
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What are users saying about Línea Bancomer
Y
by Y####:
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No tiene sentido alguno una app de 55 MB que finalmente solo te mandará a hacer una llamada telefónica
Y
by Y####:
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La opción de reponer tarjeta en realidad no sirve de nada , de todas maneras tienes que hacerlo por teléfono. Lo peor de todo es que te hacen pensar que sí está en proceso tu reposición
T
by T####:
by T####:
No sé pueden agregar tarjetas de otros bancos para hacer pagos, solo por la página web. Muy mala y limitada.
Y
by Y####:
by Y####:
Me comunicaron inmediatamente y me proporcionaron las aclaraciones detalladamente
Y
by Y####:
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Pues llamé para la opción de problemas al pagar con tarjeta o algo algo así y me conecto de inmediato, había intentado minutos antes con el número de atrás del teléfono y la verdad no encontré la opción y fue tedioso, con la app fue fácil en mi caso. Espero no me desepcione en el futuro
G
by G####:
by G####:
Es algo absurdo tengo meses si meses mandando Las prebas y fotos k no funciona
V
by V####:
by V####:
Es más útil buscar el teléfono en línea, la app solo sirve para que te de el número de atención a clientes
Y
by Y####:
by Y####:
PÉSIMA atención, no tienen personal que atienda el teléfono? Llevo 1 hora en espera, últimamente TODOS los servicios de Bancomer son pésimos a falta de una palabra más fuerte
Y
by Y####:
by Y####:
Es una estupidez una App Linea Bancomer y tener que usar de todas formas el telefono para realizar una llamada a atencion a clientes.
I
by I####:
by I####:
Dicen que la llamada es autenticada y aún asi me piden informacion de verificación, cuál es el caso de la aplicación entonces?
P
by P####:
by P####:
TERRIBLE ATENCIÓN A CLIENTE
B
by B####:
by B####:
Terrible aplicación... ocupa más de 54 megas de memoria para mandarte a un número que viene en el reverso de la tarjeta y donde te manda a mil opciones que nunca llevan a nada!! Completamente inútil!!! A borrarla!!!
D
by D####:
by D####:
Pocas veces atienden. Pocas veces te ofrecen una respuesta diferente a: espere por favor. Para ser una línea de atención al cliente, no se aplica
Y
by Y####:
by Y####:
Muy invasivo, pide permiso q no son relevantes para su uso, y está programado con una versión vieja de Android.
Y
by Y####:
by Y####:
Excelente! incluso estando en el extranjero! Lo único tedioso son las mil opciones que hay
F
by F####:
by F####:
La llamada no entra. Solo hay una grabación que dice "su respuesta no fue recibida"
Y
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by Y####:
Siempre que la utilizo para mandar un correo me dicen que llame, y no hay ningún chat ni nada por el estilo. Si por cualquier cosa te van a hacer llamar, no sirve de nada tener la app
Y
by Y####:
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Excelente!! Solo con un click me comunicaron, no tuve que teclear algún dato y ya tenían la información que quería consultar, un gran ahorro de tiempo sin el tedioso menú
Y
by Y####:
by Y####:
Nadie atiende mi llamada, me dejan en espera hasta que se corta sola la llamada..! ????
Y
by Y####:
by Y####:
Muy invasiva, te pide acceso a tus fotos y vídeos, tu teléfono, el historial de llamadas que has hecho, ubicación, y ahora con el update te pide acceso a tu cámara, a tus contactos, etc. Desde que instalé está aplicación no paran de hablarme para ofrecerme servicios financieros, ahora quieren acceso a la lista de mis contactos. Para qué requieren saber con quién me comunico, o qué fotos o vídeos me mandan por whatsapp??? como dije, extremadamente invasiva está aplicación.
Y
by Y####:
by Y####:
Excelente aplicación. Podrían incluir horarios de las sucursales y cuáles abren en sábado.
E
by E####:
by E####:
Me funciono bien sin los menus horribles que siempre ponen por telefono.
Y
by Y####:
by Y####:
Pésimo servicio se corta las llamadas
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by Z####:
by Z####:
Los demás bancos deberían copiar la app de Bancomer, hasta el momento la mejor app bancaria disponible en México
X
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No me sirve para nada!
Y
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Se congela la aplicación
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by N####:
by N####:
Esta APP debería listar las opciones y marcar directo...es virtualmente imposible Encontrar la opción que se necesita....y para llegar con un operador se requiere un milagro.
B
by B####:
by B####:
La mejor manera de complicarte la vida!!!
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Pinche porqueria
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by Z####:
by Z####:
Inútil....
Q
by Q####:
by Q####:
tener que instalar una app para poder reportar la otra.
C
by C####:
by C####:
Muy útil la nueva funcionalidad que se ha agregado a la aplicación.
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by Z####:
by Z####:
Compra con Bancomer a tu lado
Z
by Z####:
by Z####:
El app te da un menú para escoger varios opciones y después solamente por el opción que elijes te da el numero para llamar. No sirve para nada!
D
by D####:
by D####:
Sólo da un número para llamar, no un chat o algo así.
Z
by Z####:
by Z####:
Es solo para marcar a la línea bancomer
M
by M####:
by M####:
Al igual que bancomer movil, NO SIRVE, al ingresar las claves que me dan dice que son incorrectas, ahora entiendo porque te dan regalos al activar bancomer movil, porque es imposible hacerlo.
Z
by Z####:
by Z####:
¿Para qué me preguntan la clave de bancomer movil si estoy solicitando asesoría? Me parece inseguro. No tengo que digitar mi NIP para conseguir atención en línea bancomer... Porqué aquí sí? Adicionalmente su número ha sido reportado varias veces a CM Security como 'Fraude', así que se recibe una mala impresión al marcar por primera vez.
Y
by Y####:
by Y####:
Te mando directo a realizar la llamada, para que tienen una aplicación si me van a hacer llamar de todas maneras, es una aplicación inútil.
by Y####:
Desde hace una semana que no me puedo comunicar con bancomer, necesito un cambio de plástico urgente y donde me encuentro no puedo recibir sus códigos vía SMS... Terrible