About メンタルトレーニング(営業編)~顧客へのメリットとスキル~
人間は誰しも、初対面の人にはバリアを張っています。
相手が営業となるとなおさらです。何かを売りつけられるに違いない。騙されるかもしれない…。お客様の頭の中は、そういうネガティブなイメージで一杯になっています。
そんな状態の中、営業マンがパンフレットを広げて商品説明して、はたして購入意欲が湧くでしょうか?
気合だけで押して何とかなるものではありません。むしろ逆効果です。
営業には、踏まなければいけないステップがあります。そして、このステップを踏みさえすれば、最後のクロージングの段階まで持ち込むことは必ず出来ます。
先ず、「営業とは、ものを売ること。」というあなた自身の営業の先入観を捨てて下さい。
「お客様にメリットを提案する」
これこそが営業の原点です。
そのためには、お客様との間にある心理障壁を崩さねばなりません。伝えたいことを伝えなければなりません。
お客様の緊張を取り除き、打ち解けた関係を構築することを、「アイスブレイク」と言います。
これなくして営業はありません。どんなに素晴らしい商品を抱えていても、スタートラインにすら立てないのです。
このアプリは、お客様にスムーズにメリットを提供するためのスキルがクイズ形式で盛り込まれています。
ちょっとしたスキルを知るだけで、お客様との営業における会話自体が楽しいものになるでしょう。
そして、それに伴って営業成果も必ずついてくるはずです。 Humans everyone, the first meeting of people have stretched the barrier.
Even more is when the opponent becomes the business. It must be to sell shares something. It might be fooled .... Some of your head, has become full of such negative image.
In such a state, the item description salesman is to expand the brochure, do you really buy motivation bord?
It is not intended to be somehow Press just yell. It is the opposite effect rather.
In business, there is a step that must be depressed. Then, if even stepping on this step, you always can be brought up to the stage of the last closing.
First of all, "business and is, that sell things." Please discard preconceived notions of your own business called.
"Propose a benefit to our customers."
This is what is the origin of the business.
To do this, you must Ne disturb the psychological barriers that are between you. I must tell you that I want to tell.
Remove your tensions, to build a familiar relationship, referred to as "ice breaking".
There is no business to eliminate this. Even if not have no matter how great products, I do not even stand on the start line.
This app, skills in order to provide benefits to smooth customers have been included in a quiz format.
Only know a little skill, it would be something conversation in business with customers itself is fun.
And, you should come always with even business results with it.
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