CY Consumers

Η εφαρμογή δημιουργήθηκε από την Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού της Κύπρου. Στόχος της εφαρμογής είναι η συνεχής ενημέρωση και επιμόρφωση για θέματα που αφορούν τα δικαιώματα των καταναλωτών με σκοπό την προστασία της υγείας, της ασφάλειας και των οικονομικών συμφερόντων.
Η εφαρμογή παρέχει τα πιο κάτω χαρακτηριστικά:
• Πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών,
• Χρήσιμο πληροφοριακό υλικό όπως ενημερωτικά έντυπα, νομοθεσίες και οπτικοακουστικό υλικό τα οποία θα βοηθήσουν τους καταναλωτές να ενημερωθούν και εν συνεχεία να διεκδικήσουν τα δικαιώματά τους.
• Παρέχεται η δυνατότητα για άμεση υποβολής παραπόνου στην ΥΠΚ,
• Απευθείας τηλεφωνική σύνδεση με την δωρεάν γραμμή καταναλωτή "1429",
• Παρατηρητήριο Λιανικών Τιμών Καυσίμων σε πραγματικό χρόνο (New)
• Εβδομαδιαίο Δελτίο Επισκόπησης Τιμών Καυσίμων (New)
• Δημοσίευση ανακοινώσεων της ΥΠΚ μέσω αυτοματοποιημένου- ενσωματωμένουTwitter (New)
• Σύνδεση με το Γεωγραφικό Σύστημα Πληροφοριών(GPS) για οδική καθοδήγηση προς τα επαρχιακά γραφεία της ΥΠΚ.
• Σύνδεση με τα παρατηρητήρια τιμών καταναλωτικών αγαθών (τιμές καυσίμων, υπεραγορών κτλ).
• Γνωστοποιήσεις επικίνδυνων προϊόντων συστήματος GRAS - RAPEX
• Συχνές ερωτήσεις για τα δικαιώματα των καταναλωτών
• Στοιχεία επικοινωνίας της ΥΠΚ.
• Δημοσίευση σημαντικών ανακοινώσεων της ΥΠΚ για την προστασία των καταναλωτών της Κύπρου.
• Συνδέσεις με σχετικές ιστοσελίδες, όπου οι καταναλωτές μπορούν να ανακτήσουν περαιτέρω πληροφορίες.
Η εφαρμογή είναι στην ελληνική γλώσσα. The application was created by the Ministry of Energy, Trade, Industry and Tourism Consumer Protection Service of Cyprus. The aim of the application is the constant information and training on issues relating to consumer rights in order to protect the health, safety and economic interests.
The application provides the following features:
• Information on consumer rights,
• Useful information material such as leaflets, legislation and audio-visual material which will help consumers to be informed and then to assert their rights.
• It is possible to direct the Complaint YPK,
• Direct dial telephone with free consumer line "1429"
• Watch Retail Fuel Prices in real time (New)
• Weekly Survey Bulletin Fuel (New)
• Communications Publication YPK through aftomatopoiimenou- ensomatomenouTwitter (New)
• Connection to Geographic Information System (GPS) for route guidance to the district offices of YPK.
• Connecting with the consumer goods price observatories (fuel prices, supermarkets etc).
• Disclosures dangerous GRAS system products - RAPEX
• Frequently asked questions about consumer rights
• Contact details of YPK.
• Post important announcements YPK on consumer protection in Cyprus.
• Links to related websites, where consumers can retrieve further information.
The application is in Greek language.