Alpha Safe Access

Απο την τελευταία αναβάθμιση στο app της alpha, οι κωδικοί του alpha safe access δεν αναγνωριζονται και δεν μπορώ να κάνω πληρωμές.

Όχι μόνο πρόκειται για εφαρμογή που παρέχει μία ΒΑΣΙΚΟΤΑΤΗ λειτουργία που θα έπρεπε να είναι ενσωματωμένη στην κύρια εφαρμογή της τράπεζας, όχι μόνο περιμένω να με πάρουν τηλέφωνο (είστε σοβαροί;;;), όχι μόνο η διαδικασία στο web site μου δίνει έναν άλλο κωδικό που πρέπει να "συμπληρώσω την αντίστοιχη φόρμα" (ρε πάτε καλά;) αλλά σε χρεώνουν και €8 για το προνόμιο... Απίστευτοι. Θα περίμενε κάποιος να γίνεται επίσης αυτόματα η τηλεφωνική κλήση κι επιβεβαίωση κι όχι να περιμένεις με τις ώρες. Τραγική διαδικασία.

Trebuie să ieși din Alpha Bank ca să citești codul Alpha Acces, iar când revii in Alpha Bank să scrii codul, se deconectează

Poor app. Not for average users

Ότι χειρότερο υπάρχει

Πανακριβη υπηρεσια.

Unreliable.

Eκανα φορμάτ στο κινητό και μου ζήταγε ξανά ενεργοποίηση. Ευτυχώς δεν την χρεώνουν ξανά με 8€. Κατά τα άλλα η εφαρμογή δουλεύει άψογα και είναι πολύ βολικότερη από το τοκεν γιατί το τηλ όπως και να το κάνουμε το έχεις πάντα μαζί σου.

Απαράδεκτη εφαρμογή.. αρκετές φορές που την χρειάστηκα αναγκάστηκα να την απεγκαταστήσω και να την εγκαταστήσω ξανά γιατί δεν άνοιγε.. επίσης έπρεπε να μιλήσω στο τηλέφωνο μαζί τους κάθε φορά μισή ώρα για να την ρυθμίσουν ώστε να λειτουργήσει..

Well, the app is easy to use and it works OK. But if you think a little bit, the app is too easy to use ... it does not require any PIN or password to access it ... which is NOT SAFE!

Πληρωνεις 8 ευρω για μια υπηρεσια που θα επρεπε να παρεχεται δωρεαν, ειδικα απο τη στιγμη που ειναι αυτοματοποιημενη και που σκοπο εχει να μειωνει το φορτο εργασιας της τραπεζας, και μετα πρεπει να τα ξαναπληρωσεις οταν αλλαξεις συσκευη. Απλα απαραδεκτο!

8 ευρώ για μία υπηρεσία που όλες οι άλλες τράπεζες προσφέρουν χωρίς κόστος κ χωρίς κόπο? Κ αίτηση; Κ τηλεφωνική επικοινωνία; Για άλλη μία φορά απογοητευμένη.

So far so good. Works fine, there are no glitches, it's very simple and straight forward.

Πολυ απογοητευμενη, τοσα χρονια με αλλη τραπεζα δεν ειχα κανενα προβλημα, ανοιγω λογαριασμο εδω και ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΗ Η ΚΑΡΤΑ;!;! Πρεπει να κανω αιτηση ξεχωριστη; Για την οποια πρεπει ΜΕ ΤΟ ΖΟΡΙ να ενεργοποιησω προσθετο κωδικο ΚΑΙ ΝΑ ΧΡΕΩΘΩ 8 ΕΥΡΩ;!; Και δεν γινεται καν σε πρωτο χρονο, πρεπει να γινει ΚΑΙ τηλεφωνικη επιβεβαιωση! Τραγικο τουλαχιστον, τι αλλο να πω. Αν ειχα επιλογη για 0 αστερια θα το εβαζα.

Σαν εφαρμογή είναι πολλή αξιόπιστη.

Αρχικά ήταν εντυπωσιακό το ότι μπορούσα να κάνω πληρωμές μέσω alpha e-banking με ένα όνομα χρήστη και ένα password (τόσο χαλαρή ασφάλεια!), στη συνέχεια κατέβασα (δοκιμαστικά) το alpha Safe Access το αντιστοίχισα μετά από μια χρονοβόρα διαδικασία με κλήσεις, αναμονές, εξυπηρέτηση πελατών ΚΑΙ χρέωση 8 €!!! Μέχρι που με ένα hard reset της συσκευής μου χάθηκε η αντιστοίχηση και χάθηκε και η δυνατότητα να κάνω συναλλαγές… Ξανά αίτημα αντιστοίχησης, κλήσεις, αναμονές, στοιχεία ταυτοποίησης (αυτή τη φορά και με κακό σήμα κινητής) και το κερασάκι στην τούρτα… το σχόλιο του υπαλλήλου περί απαλλαγής μου από τη χρέωση τη δεύτερη φορά αντιστοίχησης.(προσφορά!). Αυτή η τράπεζα, απλά, ταλαιπωρεί τους Πελάτες της! Πρέπει να ξέρει ότι τα μεταξωτά βρακιά θέλουν και επιδέξιους κώλους. Η ίδια ποτέ δεν ήταν επιδέξια με την τεχνολογία. Προσοχή χρήστες κάντε άλλες επιλογές!!!

Έχω αλλάξει κινητό και πρέπει να μπω από pc, να πάω στο μενού, να κάνω αίτηση κλπ κλπ κλπ. Μπορεί και 10 χρόνια πίσω σε σχέση με άλλη τράπεζα που τελείωσα σε 5 λεπτά, μόνο χρησιμοποιόντας το κινητό.

..... And I thought my former phone was the guilty one (1GB RAM)

Αποσυγχρονίζεται κ κάθε φορά χάνω χρόνο κ χρήματα. Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση στο θέμα, ουσιαστικά ανύπαρκτη!

1ον όταν πατάμε το press to copy καλό είναι να κάνει κατευθείαν την αντιγραφή στο πρόχειρο χωρίς να χρειάζεται επιπλέον επιλογή! 2ον καλό θα είναι να μπορούμε να έχουμε περισσότερα "μπρελόκ" στην ίδια συσκευή 3ον να μπορούμε να έχουμε τουλάχιστον 2 φορητές συσκευές και όχι 1 μόνο. 4ον κωδικό pin ή δακτυλικό αποτύπωμα για την έναρξη της εφαρμογής! Όλα αυτά υπάρχουν ήδη σε άλλες ευρωπαϊκές τράπεζες.

Can not register.

And always in your hands!!

Software menu button is inaccessible on Android 6+

Δουλεύει μια χαρά, αξιόπιστο μέχρι στιγμής. Καλό θα ήταν να υπάρχουν κάπου (κατά προτίμηση εδώ στην περιγραφή ή σε κάποιο μενού της εφαρμογής) οδηγίες για το πώς γίνεται η αντικατάσταση του "hardware token". Δεν υπάρχει καμία απολύτως χρέωση για την αντικατάσταση (Μάρτιος 2015). Επίσης είναι εφικτή η επαναενεργοποίηση του hw token ανά πάσα στιγμή. Βέβαια δε γίνεται να είναι ενεργοποιημένα ταυτόχρονα.

Needs a boost, just a little bit more

With you all the time without the need to carry physical devices!

The need of i-code on mobile banking fixed only fot private banking.

Απαράδεκτη συμπεριφορά απαράδεκτη εφαρμογή

No problem so far!

Στην τελευταία αναβάθμιση, έπαψε να δουλεύει (το credential id είναι αποσυγχρονισμενο μεταξύ web interface και εφαρμογής)

Δουλευει μια χαρα. Με αλλαγη συσκευης προφανως δεν σε ξαναχρεωνουν. Θα πρεπει απλα να κανεις τα σωστα βηματα. Διαβαστε και καμια οδηγια πριν σχολιαζετε ακυρα.

Το credential id δεν ειναι συγχρονισμενο πια με τη φορμα προσθηκης στην ιστοσελιδα.Μετα απο 10 προσπαθειες δεν καταφερα να κανω προσθηκη καρτας. Κατι πρεπει να κανετε για να το λυσετε.

Eκανα φορμάτ στο κινητό και μου ζήταγε ξανά ενεργοποίηση. Ευτυχώς δεν την χρεώνουν ξανά με 8€. Κατά τα άλλα η εφαρμογή δουλεύει άψογα και είναι πολύ βολικότερη από το τοκεν γιατί το τηλ όπως και να το κάνουμε το έχεις πάντα μαζί σου.

1) Γιατί είναι ξεχωριστό app και δεν αποτελεί τμήμα του Alpha bank app? Πρέπει να γεμίζει ή συσκευή apps? 2) Όλες οι άλλες τραπεζες παρέχουν One Time Passwords (OTP) με SMS ΔΩΡΕΑΝ, εσείς χρεώνετε €8 για ενεργοποίηση. Τραγικό. 3) Ποιό το πρόβλημα να χρησιμοποιούσατε το Google Authenticator για OTP, που είναι κρυπτογραφικά το παγκόσμιο standard, αντί να φτιάχνετε δικά σας αμφιβόλου κρυπτογραφικής ασφάλειας apps?

What if all the stories come true... Not for you... Μισές δουλειές σε όλα... Τι γίνεται αν αλλάξεις κινητό ή το κάνεις αναβάθμιση λογισμικού και εγκαταστήσει μόνο του το app σας απορυθμίζεται και πρέπει να περιμένεις 1 βδομάδα να βγάλεις γραμμή στην εξ. Πελατών της άλφα bank(rupt)! Πφφφφ

Άμα κάνεις reset ή αλλάξεις κινητό πρέπει να ενεργοποιήσεις πάλι τον κωδικό ΑΛΛΆ δεν πληρώνεις 8€. Δεν μπορείς να τη χρησιμοποιήσεις και στο tablet σου ή στο δεύτερο κινητό σου. Καλύτερα να παραγγείλετε τη συσκευή που παράγει τους κωδικούς για να φαίνεται ότι έπιασαν τόπο τα λεφτά και να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο.

Απαράδεκτη

Δουλεύει μια χαρά, αξιόπιστο μέχρι στιγμής. Καλό θα ήταν να υπάρχουν κάπου (κατά προτίμηση εδώ στην περιγραφή ή σε κάποιο μενού της εφαρμογής) οδηγίες για το πώς γίνεται η αντικατάσταση του "hardware token". Δεν υπάρχει καμία απολύτως χρέωση για την αντικατάσταση (Μάρτιος 2015). Επίσης είναι εφικτή η επαναενεργοποίηση του hw token ανά πάσα στιγμή. Βέβαια δε γίνεται να είναι ενεργοποιημένα ταυτόχρονα.

I dont know who made this but its awsome

It worked for almost a year. After that stopped producing valid codes... back to token machine... fix it