도시가스

[오류 발생시 조치안내]

* 증상
1. 검침 저장이 안되거나 앱 실행 시 로딩이 무한히 반복되는 경우
2. 앱 실행 시 업데이트 안내와 함께 구글플레이가 실행되었지만 업데이트 버튼이 활성화 되지 않는 경우

* 해결 방법 : 스마트폰 환경설정 -> 앱(어플리케이션 관리자) -> 도시가스 -> 강제중지 -> 데이터 삭제 -> 도시가스 앱 실행

* 최근 발생된 앱 오류에 대해 사과의 말씀 드리며, 고객님의 편리한 도시가스 사용을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.




SK E&S에서 제공하는 도시가스 앱은 7개 지역도시가스 고객을
대상으로 한 도시가스 모바일 고객센터 서비스입니다.

[가입대상도시가스 고객]
- 코원에너지서비스
- 부산도시가스
- 충청에너지서비스
- 영남에너지서비스(구미,포항)
- 전남도시가스
- 강원도시가스
- 전북에너지서비스

[주요 기능]
- 회원가입:휴대폰번호로 빠르고 편리하게 가입할 수 있습니다.
- 자가검침:검침원 방문 없이도,검침기간 동안 고객이 계량기
검침값을앱을 통해 직접입력할 수 있습니다.
- 모바일청구서:기존의 종이/이메일로 받아보던 청구서를
스마트폰에서 편리하게 볼 수 있습니다.(지난 12개월분/상세내역)
- 당월 청구내역:메인화면에서사용량, 청구금액,납부기한 등
필요한 정보를 바로 확인 할 수 있습니다.
- 자가검침 알림기능: 고객 자가검침 입력 가능기간을 첫 화면에서
바로 확인 할 수 있습니다.
- 청구서도착 알림:메인화면에서신규 청구서 도착 여부를
빠르게 확인 할 수 있습니다.
- 사용량 그래프:최근 1년간의 사용량 그래프를 통하여
월별 사용량을 한 눈에 확인 할 수 있습니다.
- 지인추천:도시가스 고객들에게 도시가스 앱을 추천하고
다운받을 주소를 보낼 수 있는 앱 공유 기능을 제공합니다.

* 도시가스 앱을 통하여 항상 다양하고 편리한 서비스를
제공하겠습니다. 감사합니다 [An error occurred Action Guide]

* Symptom
1. If the inspection is not stored or loaded infinitely repeated when the app is running
2. If you updated with the guide when the app is not running the Update button is activated, but Google Play is running

* Solution: Smartphone Preferences -> Apps (Application Manager)> natural gas -> Force Stop -> Delete Data -> Run, City Gas app

* We apologize for the words of a recent app error occurs, we will continue to work using your own convenient city gas. Thank you.




City Gas app provided by SK E & S is a seven local city gas customers
A natural gas services to mobile customer center.

[Join to city gas customers;
- COWON energy services
Pusan ​​City Gas
- Energy Service Chungcheong
- Nam Energy Service (Gumi and Pohang)
- Chonnam City Gas
- Kangwon City Gas
- Jeonbuk Energy Service

[main function]
- Membership: You can sign up quickly and easily with your phone number.
- Self-inspection: geomchimwon without visiting the customer for meter reading period
The meter values ​​can be entered directly through the app.
- Mobile bill: a bill bodeon accepted as traditional paper / e-mail
You can see from the convenience of your smartphone (in the last 12 months / details)
- month charges: use the main screen, charges, due date, etc.
You can instantly verify the information you need.
- Self-inspection notification: Customers who can enter the meter reading period at Home
 You can see it immediately.
- Notification bill arrived: whether the new bills arrive in the main screen
 You can quickly check.
- usage graph: through the usage graph of the past year
Monthly usage can be checked at a glance.
- acquaintance recommended: to recommend to City Gas City Gas app customers
It offers to send down to Address the app sharing ability.

* Always a variety of convenient services through the city app gas
 We will provide. Thank you