신한생명 스마트창구

○이용안내

스마트창구는 신한생명 고객님께서 스마트창구에 공인인증서 설치 후 이용할 수 있으며, 보안매체(보안카드/타기관 OTP)를 발급(등록)를 소지하고 있는 경우 모든서비스를 이용하실 수 있습니다.

○서비스업무 안내

1. 보험
- 계약조회
- 보험료납입, 자동이체변경
- 태아등재, 보험금(료) 감액, 특약 해지, 연금저축 증(감)료
- 분할, 만기, 배당, 해지(해약), 휴면, 중도인출, 중도인출 변액 당일취소
- 사고보험금 신청, 심사현황 조회, 지급내역 조회
- 생명·보안 카드 (발급현황 조회, 사용내역 조회, 사고접수)
- 소득공제 납입증명서, 보험료납입증명서, 해지환급금 증명서
- 청약철회 접수/취소

2. 대출
- 보험계약대출 신청, 변액 당일취소, 보험계약대출 상환, 보험계약대출 증명서
- 신용대출·APT 담보대출 한도조회/신청, 대출 상환, 대출상담안내

3. 퇴직연금
- 운용현황 조회
- 만기형상품현황 조회
- 부담금납입내역 조회
- 상품변경

4. 기타업무
- 고객플라자(창구) 찾기
- 개인정보 변경
- 타기관 OTP등록/해지
- TOPS CLUB

○스마트창구 사용시 접근권한 안내

1. 필수적 접근권한
- 저장공간 콘텐츠읽기 : 공인인증서 본인인증, 전자서명시 사용

2. 선택적 접근권한
- 문자메세지받기(SMS) : SMS 인증시 인증번호 자동확인
- 전화번호 자동연결 : 고객센터, 담당지점, 담당자 등 전화연결
- 사진찍기, 이미지 : 사고보험금접수, 스마트 서류접수 등 사용자지정 이미지등록

항상 신한생명을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 지속적인 업데이트를 통해 다양하고 편리한 서비스를 제공하겠습니다.

○ 설치사양
- Android 4.0.3 이상
- 최신 버전의 어플리케이션 설치를 위해서는 이전 버전의 어플리케이션을 삭제하신 후 다운로드 하시기 바랍니다. ○ Use Guide

Smart windows are available after installing the certificate Shinhan Life has your smart windows, when the medium security (security card / other agencies OTP) in possession of the issuance (registration) is available for all services.

○ Services Business Guide

1. Insurance
- Agreement viewed
- premiums paid debit Change
- Fetal listed, insurance (fee) impairment, rider termination, retirement savings certificate (sense) fee
- Split, debt, dividends, revocation (cancellation), cancel sleep, severe withdrawal, severe withdrawal date variable
- Accident insurance application, examination status inquiries, payments inquiry
- Life & security cards (issued status query, the query history, accident received)
- Income Credit Payment Certificate of insurance payment certificate, certificate revocation refunds
- cancellation of acceptance / cancellation

2. Loan
- the insurance contract loan, variable Same day cancellations, loan repayment insurance contracts, insurance contracts, loan certificate
- · APT credit mortgage loan limit queries / applications, loan repayments, loan counseling guide

3. Retirement
- Operating Status Inquiry
- Due type Status View product
- contributions paid subscription Views
- Change Products

4. Other business
- Find customers Plaza (window)
- Change privacy
- other organizations OTP registration / cancellation
- TOPS CLUB

○ smart windows use restrictions Guide

1. The mandatory restrictions
- Read content storage: certificate identity authentication, electronic signature used in

2. Optional Restrictions
- Receive text messages (SMS): authorization number automatically check the SMS authentication
- Phone Auto Connection: phone connection, such as Customer Service, in charge of a branch, representative
- Take a photo, image: accident insurance accepted, smart documents, such as registration receipt custom image

We always sincerely grateful to you for giving with Shinhan Life Insurance, will offer a variety of convenient services through continuous updates.

○ Installation Specification
- Android 4.0.3 or later
- For an application, please download and install the latest version after deleting the previous versions of the application.