CAMTEL Self Care

CAMTEL Self Care est une application mobile qui permet aux abonnés, d’avoir des informations sur les différents services et produits de la CAMEROON TELECOMMUNICATIONS (CAMTEL), de pouvoir activer/désactiver les différents forfaits (voix et data) en un clic et de pouvoir consulter les informations sur leur compte.

Camtel Self Care est composé de cinq rubriques :
- Mon compte: vous permet de gérer vos forfaits et de modifier votre code de transfert de crédit.
- Mes services : cette interface vous donnera la possibilité de consulter votre solde ou d’effectuer directement une recharge Easy (entrer simplement le code à 12 chiffres et cliquer sur « Recharger »). Le transfert de crédit est une autre option disponible dans cette interface.
- Le Support clientèle vous donne un accès rapide au call center, au site web de Camtel et aux offres commerciales Business, Fako, Toli, Mboa.
- Mes astuces Camtel : ici, il s’agit d’une foire aux questions qui donne à la clientèle, une vue synoptique de l’entreprise et des services offerts.
- A propos indique entre autres les contacts à saisir pour toute information complémentaire concernant l’application.

Cette application permet aussi de consulter les différentes offres spéciales de la CAMTEL relatives au mois en cours. CAMTEL Self Care is a mobile application that allows subscribers to have information on the various services and products CAMEROON TELECOMMUNICATIONS (CAMTEL), you can enable / disable the various packages (voice and data) with one click and power view information about their account.

CAMTEL Self Care consists of five sections:
- My Account: allows you to manage your packages and change your credit transfer code.
- My services: this interface will give you the ability to check your balance or make direct an Easy Recharge (simply enter the 12-digit code and press "Reload"). Credit transfer is another option available in this interface.
- Customer Support gives you rapid access to the call center, the website of Camtel and commercial tenders Business, Fako, Toli, Mboa.
- My tips CAMTEL: here, there is a FAQ that gives the customer a synoptic view of the company and the services offered.
- About shows including contacts to grasp for any information about the application.

This application also provides access to the various special offers from CAMTEL on the month.