Mit Erfolg reklamieren

Sie wohnen in Deutschland und kaufen bei einem Händler im EU-Ausland, Island oder Norwegen ein? Was machen Sie, wenn die Ware defekt ist oder es Probleme bei der Lieferung gibt? Es könnte auch passieren, dass Ihnen die Ware nicht mehr gefällt. Antwort zu Ihren Rechten beim Einkaufen im Internet, im Laden oder außerhalb von Geschäftsräumen gibt Ihnen diese App des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland.

Da diese App zum Einen gratis und außerdem offline nutzbar ist, entstehen Ihnen keine weiteren Kosten. You live in Germany and buy from a dealer in another EU country, Iceland or Norway, a? What do you do if the product is defective or there are problems with the delivery? It could also happen that you no longer like the goods. Answer on your rights when shopping online, in store or off-premises gives this app the European Consumer Centre Germany.

Since this app is for a free and also be used offline, you will not incur additional costs.