Alô Cidadão - Alo Cidadao

É um sistema Multi-canal de comunicação entre o cidadão e a administração pública com a finalidade de receber manifestações como: sugestões, reclamações, denúncias e elogios diretamente desde um Smartphone, Totem de Auto-Atendimento o inserido na Página Web da Entidade.

O aplicativo pode ser facilmente personalizado para Ouvidorías Públicas ou Privadas, Entidades Públicas como Prefeituras, Estado ou Governo Central, Câmaras Municipais, Secretarias, etc e qualquer órgão interessado em receber comentários sobre a gestão por seus próprios usuários

Ele se comunica com os Sistemas Centrais existentes, por meio da Tecnología de Web Services que garantizam a segurança dos dados e confidencialidade das informações recebidas.

Opcionalmente, o Desenvolvedor disponibiliza um Sistema de Retaguarda sincronizado, com ele e posível a análise e acompanhamento de todas as informações. Permitindo que a entidade precise de poucos recursos para o processo e seguimeinto das ocorrências.

Com a aplicação um cidadão, autoridade pública ou um cliente na empresa, pode introduzir o seu evento diretamente na cena, categorizar, incluir comentários e fotos, localizar com celular GPS e enviá-lo diretamente para órgão executor.

Sub_Sistemas incluídos no aplicativo:

Sistemas Disk (Denúncia, Entulho, Saúde, Siléncio)
Sistemas Fale (Senador, Diputado, Presidente, Prefeito, Vereador, Secretario, etc.)
Sistemas Tapa-Buraco, Controle Tráfego,
Ouvidorías
SAC, SIC, CAC, It is a communication Multi-channel system between the citizen and the public administration in order to receive events such as: suggestions, complaints, complaints and compliments directly from a Smartphone, Self-Service Totem inserted in the Entity Web page.

The application can be easily customized to Ombudsman or Public Private, Public Entities and Municipalities, State or Central Government, Municipalities, Departments, etc. and any body interested in receiving comments on the management by its own users

It communicates with the systems existing plants through the Web Services Technology garantizam that data security and confidentiality of information received.

Optionally, the developer provides a Rear System synchronized with it and posível the analysis and monitoring of all information. Allowing the entity need few resources to the process and seguimeinto occurrences.

By applying a citizen, public authority or a client in the company, you can enter your event directly on the scene, categorize, add comments and photos, locate with GPS cell phone and send it directly to the executing agency.

Sub_Sistemas included in the application:

Disk systems (Report, Rubble, Health, silence)
Contact Systems (Senator, Diputado, President, Mayor, Councillor, Secretary, etc.)
Tapa-hole systems, control traffic,
Ombudsman
SAC, SIC, CAC,