BG ITSM

Bursagaz için özel geliştirilmiş ITSM Mobil uygulaması ile süreçler kısaltılmış, performans arttırılmıştır.

BG ITSM de neler var:
- Operatöre atanmış talepler,
- Operatörün grubuna atanmış talepler,
- Operatöre atanmış olaylar,
- Operatör grubuna atanmış olaylar,
- Operatöre atanmış şikayetler,
- Operatör grubuna atanmış şikayetler,
- Operatör Onayını bekleyen çağrılar,
- Yeni çağrı açabilme,
- Çağrı arayabilme,
- Çağrıları Kapatabilme,
- Çağrıları Listeyebilme,
- Son kullanıcının açtığı çağrılar,
- Son kullanıcının çözülmüş çağrıları Mobile application specially developed for Bursagaz ITSM processes are shortened and increased performance.

What's the HP ITSM:
 - The operator assigned to the demands
 - The operator assigned to the demands
 - The operator assigned to the events,
 - The operator assigned to the events,
 - The operator assigned to the complaints,
 - The operator assigned to the complaints,
 - Operator Approval pending calls
 - To open a new call,
 - Call search through,
 - Calls Can move,
 - Calls Listeyebilme,
 - Started by the end user calls
 - End-user calls resolved