Mobilní Helpdesk

Pomocí fotografie, zvukového záznamu nebo textu zadáváte své požadavky typu problém/dotaz/objednávka k vyřízení řešiteli. Jednoduše a okamžitě!

Mobilní helpdesk umožňuje:

• zasílání nových požadavků (tasků) řešiteli, a to i bez nutnosti okamžitého připojení k internetu
• obohatit požadavek o fotografii nebo hlasový záznam
• volit typ požadavku a závažnost (priorita)
• okamžité odeslání požadavku nebo odložené hromadné odeslání připravených požadavků po připojení k internetu

Řešitelé si požadavky přebírají a řeší v systému TaskPool.

Aplikace je přednastavena pro zadávání požadavků do testovacího prostředí.
Pro testovací provoz se přihlaště jako Neregistrovaný uživatel. V každém poli vyplňte libovolné (i fiktivní údaje). Doporučujeme však zadat reálný mail, na který Vám řešitelský server odešle potvrzení přijetí požadavku.
Exprimentujte s více hlasovými zadáními, posílejte více fotografií a zadávejte popisy tasku.
Vyzkoušejte si odesílání tasku se záznamem GPS souřadnic - server zaznamená na mapě, kde požadavek vznikl!


Více informací na www.mobile.taskpool.cz With photos, audio, or text you enter your requirements such problem / query / order to deal with investigators. Easily and instantly!

Mobile helpdesk allows you to:

• sending new requests (bags) solvers, even without immediate access
• enrich the requirement of a photo or voice recording
• select the type of request and severity (priority)
• Immediate or deferred send a request to multiple requests after sending ready access

Investigators take our requirements and solves the system TaskPool.

The application is configured for entry requirements into the test environment.
To test the operation logs as Guest. In each field, fill in any (and fictitious data). However, we enter the real mail, to the research server sends an acknowledgment of receipt of the request.
Experiment with more vocal assignments, send more photos and descriptions Enter bag.
Try sending a bag with recording GPS coordinates - server records on the map where the request originated!


 More information www.mobile.taskpool.cz